Unser Anliegen ist es, einen offenen Dialog mit den Angehörigen zu pflegen, um dadurch die Wünsche und Bedürfnisse der Bewohner besser wahrnehmen zu können.

Angebote

Gemeinsame Gespräche fördern das Vertrauen

• Zu besonderen Veranstaltungen (offene Kaffeestube, Sommerfest, Ausflüge etc.) sind Angehörige herzlich eingeladen.
• Die Angehörigen werden mit dem Einverständnis der Bewohner, in wichtige Entscheidungen einbezogen.
• In regelmäßigen Angehörigentreffen informieren wir u. a. über folgende Themen:

- Vorsorgevollmacht
- Betreuung
- Patientenverfügung
- Bestattungsvorsorge
- Alterskrankheiten

Beschwerde-Formular

Das Beschwerde-Formular wurde für Sie erstellt, damit Sie uns Ihren Verbesserungsvorschlag oder Ihre Beschwerde mitteilen können. Hierzu können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter in unserem Haus wenden.
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie mündlich oder telefonisch eine Eingangsrückmeldung. In den nächsten 14 Tagen bearbeiten wir Ihre Beschwerde, bzw. Verbesserungsvorschlag und teilen Ihnen persönlich mit, was und wann wir etwas unternehmen werden - bzw. ob und warum wir ggf. auch mal nichts unternehmen können.

Das Formular können Sie hier auf Ihren PC laden: Beschwerde-Formluar